3 raisons de collaborer entre Travel Planner & agence de voyages

Bien que le métier de Travel Planner soit encore relativement nouveau, il n’est guère surprenant de constater que les agences de voyages considèrent son développement d’un mauvais œil. Mais ces deux activités professionnelles doivent-elles nécessairement entrer en concurrence ? Et si les hostilités cessaient entre l’organisateur de voyages et l’agent de voyages, pour qu’ils travaillent enfin main dans la main ? Dans ce nouvel article, l’Happy Travel Academy te propose de découvrir 3 raisons de collaborer entre Travel Planner & agence de voyages !

Collaboration Travel Planners & agences de voyages : bénéficier d’une expertise complémentaire

Débuter en tant que Travel Planner est souvent assez intimidant. On ne sait pas si on va trouver des clients, on a peur de la concurrence… D’ailleurs, même lorsqu’on est en activité depuis plusieurs années, obtenir un avis extérieur est toujours bénéfique. En ce sens, s’associer avec une agence de voyages est une excellente idée !

L’organisateur de voyages indépendant se concentre parfois sur une destination ou une thématique précises. En cela, il acquiert des connaissances pointues et est en mesure de suggérer des expériences uniques à ses clients.

L’agent de voyages, lui, dispose souvent d’un vaste réseau de contacts et d’une large base de données de prestataires. Ainsi, il pourra proposer divers options ou services supplémentaires (location de voitures, assurances…). L’union de ces deux secteurs permettrait donc de combler les lacunes de chacune des professions !

Raison n°2 d’établir un partenariat avec une agence de voyages : soutien & sécurité

Celle-ci est peut-être la plus importante de toutes… Effectivement, les agents de voyages, en plus d’organiser des séjours de A à Z, vendent tout un tas de garanties annexes qui servent à rassurer le client et à lui offrir une immense tranquillité d’esprit.

Imagine que tu planifiies un séjour en Asie pour un couple sans enfant, mais que l’agence réceptive fait soudainement faillite. Toi, en tant que Travel Planner, ne pourras rien y faire et les clients seront très embêtés.

En revanche, si tu travailles en harmonie avec une agence de voyages, celle-ci pourra prendre en charge les voyageurs démunis face à la situation. 

Là encore, la seule chose à retenir est la complémentarité qui en ressort !

Troisième raison : proposer une meilleure expérience client

Pour finir, si tu es Travel Planner, tu as tout intérêt à cultiver des relations cordiales avec les agences de voyages pour… le bonheur de tes clients, tout simplement ! Eh oui, en tant qu’organisateur de voyages, ton rôle diffère de celui de l’agent. Tu n’effectues pas les réservations à la place des particuliers qui te contactent ; l’agence de voyages, si.

De même, ce n’est pas à toi de gérer les éventuelles annulations ou difficultés pouvant intervenir lors du séjour, alors que l’agence de voyages peut fournir une assurance annulation ou une assistance en cas d’urgence. 

Où veut-on en venir ? Au fait que nouer un partenariat avec une agence de voyages t’aidera à sublimer l’expérience de tes clients ! Là où ton champ d’action a ses limites, ton collaborateur peut prendre le relais, pour des voyageurs toujours satisfaits. 

Comme tu peux le constater, aucun argument ne peut justifier le fait que les Travel Planners et les agences de voyages ne coopèrent pas entre eux ! Et puis, tirer dans les pattes d’autres professionnels, ce n’est de toute façon pas très loyal. Que tu viennes de te lancer ou que tu sois déjà bien établi, inspire-toi de cet article. Ces 3 raisons de collaborer entre Travel Planner & agence de voyages sont parfaitement valables, et porteront leurs fruits si tu les mets en application ! Enfin, n’oublie pas de consulter le programme de notre formation Travel Planner pour en savoir plus sur ce nouveau métier !