Pourquoi certains Travel Planners trouvent des clients… et d’autres non ?
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Tu as l’impression que tous les Travel Planners trouvent leurs premiers clients en quelques semaines, alors que, de ton côté, tu publies régulièrement sur Instagram, peaufines tes itinéraires, investis du temps dans ton activité… sans avoir encore réussi à décrocher une seule vente ?
Démotivé(e), tu te demandes quelle est la différence entre toi et ces organisateurs de voyages qui cartonnent. Faut-il avoir de la chance ? Plus d’expertise ou de talent ? Être incontournable sur une destination ? Aujourd’hui, on fait le point sur les erreurs qui freinent le développement de ton activité, et t’empêchent de trouver tes premiers clients de Travel Planner.
Trouver des clients quand on est Travel Planner : pas qu'une question d'expertise
Quand on se lance comme Travel Planner, on passe beaucoup de temps à construire son projet. Tu réfléchis à ton positionnement, aux expériences et séjours que tu vas proposer, à ton identité visuelle et ton site Internet. Toutes ces étapes sont cruciales avant de démarrer une activité d’organisateur de voyages.
Mais, rapidement, une question s’impose : comment faire pour que les voyageurs te découvrent ?
Assailli(e) de doutes, tu te demandes si tu as fait le bon choix.
Tu te reconnais dans cette situation ? Rassure-toi : cela ne veut pas dire que ton projet est voué à l’échec. En vérité, un métier de prestation de services comme le métier de Travel Planner demande de développer d’autres compétences, pas seulement de savoir créer des itinéraires personnalisés.
Première erreur : penser que les clients viendront à toi
Si tu as suivi une formation de Travel Planner et choisi de lancer ton activité, c’est assurément par passion du voyage. Or, quand on est passionné(e) par quelque chose, on s’imagine facilement que la qualité du travail fourni suffira à convaincre.
Malheureusement, les voyageurs ne peuvent pas faire appel à toi… s’ils ne savent pas que tu existes.
C’est la principale raison pour laquelle tu as l’impression de ne pas trouver de clients, alors que tes concurrents y parviennent. Les Travel Planners dont le portfolio clientèle est étoffé ne se contentent pas de créer de beaux itinéraires. Ils travaillent aussi leur visibilité.
Réseaux sociaux, recommandations, avis clients, référencement naturel, partenariats ou encore réseau personnel sont autant d’outils à ta disposition pour booster ta réputation en ligne.
L’objectif n’est pas d’être présent partout, mais bien de sélectionner les leviers les plus adaptés à ton activité de Travel Planner, et de les utiliser avec régularité.
Deuxième erreur : le manque de constance
Toi aussi, tu as déjà publié de nombreux contenus, répondu à des demandes de renseignements et investis du temps sans obtenir de résultats immédiats ? Tu n’es pas seul(e). Développer une activité de Travel Planner qui marche demande du temps, et c’est d’ailleurs valable quel que soit le secteur !
Lors des premiers mois qui suivent un lancement, on cherche à gagner en visibilité, à rassurer ses futurs clients et à affiner son positionnement. Ce n’est pas parce que tu as l’impression d’avancer moins vite qu’un autre Travel Planner que tu n’auras aucun succès.
Les conseillers voyages qui sortent du lot sont ceux qui maintiennent une communication constante sur la durée, se forment en continu et ajustent leur stratégie au fil du temps, même en l’absence de résultats.
Espérer trouver des clients en tant que Travel Planner en vendant des voyages
Cette croyance joue beaucoup dans l’absence de demandes entrantes.
Pourquoi un client choisirait-il de payer un Travel Planner alors qu’il peut réserver lui-même sur Internet ou, désormais, faire appel à l’intelligence artificielle pour obtenir un séjour sur mesure ?
La réponse est simple : lorsqu’ils font appel à toi, les voyageurs n’achètent pas uniquement un itinéraire.
Ils cherchent aussi à gagner du temps, à recevoir des conseils personnalisés, à bénéficier une expertise, et à gagner en sérénité pour leurs prochaines vacances. En fait, ta réussite en tant que Travel Planner dépend fortement de ta capacité à écouter et accompagner les clients.
Plus tu seras capable de leur expliquer que ton rôle possède une véritable valeur ajoutée, plus tu auras de facilité à les convaincre de faire appel à toi.
Attirer des voyageurs dès le début grâce à une formation solide
Malgré toutes les difficultés qu’on vient d’évoquer, une bonne nouvelle subsiste : elles ne sont pas impossibles à surmonter !
Pour y parvenir, la meilleure option consiste à suivre une formation Travel Planner de qualité. À la Happy Travel Academy, c’est toute une équipe de professionnelles passionnées présentes à tes côtés pendant la durée du cursus, pour t’offrir un suivi personnalisé et maximiser tes chances de réussites !
Avec notre offre de formation, tu évites justement de reproduire les erreurs évoquées ci-dessus et construis une base solide pour te lancer comme organisateur de voyages. Plutôt que de tâtonner pendant des mois, tu apprends à suivre une méthode éprouvée et à manier des outils pratiques pour t’épanouir au quotidien dans le métier de Travel Planner.
Savoir créer des séjours sur mesure est indispensable pour réussir, mais cela ne fait pas tout. Il faut aussi savoir gérer une entreprise et ça, heureusement, ça s’apprend ! 😉
Trouver des clients, un travail sur la durée
Tu l’auras compris : la chance n’a rien à voir dans le fait de trouver des clients plus ou moins rapidement.
La différence se situe ailleurs. Dans ta capacité à gérer ton activité sur le long terme, à savoir te rendre visible et à inspirer confiance, mais aussi à rester régulier(e) dans tes actions.
Si tu envisages de devenir Travel Planner ou que tu viens de te lancer, ne te décourage pas si les résultats ne sont pas encore au rendez-vous. Chaque entrepreneur(e) avance à son rythme. Identifier tes points faibles et les domaines qui te posent problème est un excellent point de départ pour s’améliorer et attirer des voyageurs.
Enfin, sache que tu n’es pas obligé(e) d’avancer seul(e). Tu peux rejoindre la Happy Travel Academy et suivre notre formation, ou écouter les épisodes de notre podcast Nouvelles Impulsions et rejoindre une communauté de professionnels du voyage passionnés, prêts à te soutenir et à partager conseils et recommandations en cas de coup dur !
"Depuis sa création, la Happy Travel Academy a accompagné des centaines de futurs Travel Planners. Ceux qui développent le plus sereinement leur activité sont ceux qui considèrent leur projet comme une véritable entreprise dès le départ."
Ludivine Truan
Fondatrice de la HTA
Pour aller plus loin :
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